Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Clyna.io ("nous" ou "notre"), nous accordons une grande importance à votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Données d'identité : Nom, prénom, date de naissance, sexe
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
Données de santé : Préférences de traitement, antécédents médicaux (uniquement avec votre consentement)
Données de paiement : Informations de carte de crédit, adresse de facturation
Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services
Faciliter votre communication avec les cliniques
Gérer les réservations et les processus de paiement
Vous fournir du contenu et des recommandations personnalisés
Remplir nos obligations légales
Sécurité et prévention de la fraude

4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Cliniques : Avec les cliniques que vous choisissez pour soumettre vos demandes de traitement
Prestataires de services : Pour des services tels que le traitement des paiements et l'envoi d'e-mails
Exigences légales : En cas de décision de justice ou d'obligation légale
Transfert d'entreprise : En cas de fusion ou de vente de l'entreprise

5. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur et stockés sur votre appareil. Nous les utilisons pour mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Tous les transferts de données sont protégés par un chiffrement SSL/TLS. Veuillez toutefois noter qu'aucun transfert de données sur Internet n'est sécurisé à 100%.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Savoir si vos données personnelles sont traitées
Demander des informations sur les données traitées
Connaître la finalité du traitement des données
Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes
Demander la suppression ou la destruction des données
Demander la limitation du traitement
Connaître les tiers auxquels les données ont été transférées

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour remplir nos obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données seront supprimées de nos systèmes dans un délai raisonnable.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que de telles informations ont été collectées, nous les supprimerons immédiatement.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur notre site web.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail: [email protected]