Политика конфиденциальности

1. Введение

В Clyna.io («мы», «нас» или «наш») мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, с кем ими делимся и какие права вы имеете в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Закон Турции о защите персональных данных (KVKK) и, где это применимо, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR).

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете Платформу, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, пол
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
Данные о состоянии здоровья: предпочтения по лечению и базовый медицинский анамнез — только если вы добровольно предоставляете их в рамках запроса на ценовое предложение, и всегда с вашим явным согласием
Платёжные данные: данные карты (обрабатываются нашим провайдером платежей, соответствующим PCI-DSS), платёжный адрес и история транзакций
Данные об использовании: IP-адрес, идентификаторы устройств, тип и версия браузера, посещённые страницы, реферер, приблизительное местоположение

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в конкретных и законных целях, включая:

предоставление, поддержание и улучшение наших сервисов
облегчение коммуникации между вами и Клиниками
обработку бронирований, ценовых предложений, платежей и возвратов
персонализацию контента, рекомендаций и результатов поиска
соблюдение наших юридических, налоговых и регуляторных обязанностей
выявление, предотвращение и расследование мошенничества или злоупотреблений

4. Как мы делимся вашими данными

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только следующим категориям получателей и только в необходимом объёме:

Клиникам: медицинским учреждениям, с которыми вы решили связаться, чтобы они могли подготовить для вас план лечения или ценовое предложение
Поставщикам услуг: доверенным подрядчикам, которые помогают нам эксплуатировать Платформу (хостинг, обработка платежей, аналитика, доставка электронной почты, поддержка клиентов), связанным договорными обязательствами о конфиденциальности
Государственным органам: судам, регуляторам или государственным учреждениям, когда это требуется по закону, решению суда или для защиты наших прав
При передаче бизнеса: в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов, при сохранении эквивалентного уровня защиты

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы поддерживать вашу авторизацию, запоминать ваши предпочтения, измерять трафик и предоставлять релевантный контент. Вы можете управлять cookie через ваш браузер или наш центр настроек cookie. Подробнее см. нашу Политику в отношении файлов cookie.

6. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая шифрование TLS при передаче, шифрование конфиденциальных полей в состоянии покоя, контроль доступа, ведение журналов и регулярные проверки безопасности. Тем не менее ни один способ передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:

узнать, обрабатываем ли мы персональные данные о вас
запрашивать информацию о данных, которые мы храним
понимать цели, для которых обрабатываются ваши данные
требовать исправления неполных или неточных данных
требовать удаления ваших данных («право быть забытым»)
ограничивать определённые виды обработки или возражать против них
получать информацию о третьих лицах, которым были переданы ваши данные

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для оказания услуг, соблюдения наших юридических обязанностей, урегулирования споров и исполнения наших соглашений. При удалении вашего аккаунта мы удаляем или анонимизируем ваши данные в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, для налоговой и бухгалтерской отчётности).

9. Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали такие данные без надлежащего согласия родителей, мы незамедлительно их удалим.

10. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или с помощью заметного уведомления на Платформе до вступления изменений в силу.

11. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой защиты данных:

Эл. почта: [email protected]