Условия использования

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

1. Принятие условий

Получая доступ к веб-сайту или мобильному приложению Clyna.io (далее — «Платформа») или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не принимаете эти условия, пожалуйста, не пользуйтесь Платформой.

2. Описание сервиса

Clyna.io — это онлайн-маркетплейс медицинского туризма, связывающий пациентов с независимыми поставщиками медицинских услуг в Турции. Мы обеспечиваем поиск клиник, сравнение методов лечения, обмен ценовыми предложениями, бронирование приёмов и связанную с этим коммуникацию. Сама Clyna.io не оказывает медицинские консультации, не ставит диагнозы и не проводит лечение, а выступает исключительно как посредническая платформа.

3. Регистрация аккаунта

Для доступа ко всем возможностям Платформы необходимо создать аккаунт. Создавая его, вы соглашаетесь с тем, что:

  • вам исполнилось не менее 18 лет и вы юридически вправе заключать обязывающий договор;
  • вы предоставляете точную, актуальную и полную информацию и обязуетесь поддерживать её актуальность;
  • вы несёте ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашей учётной записью;
  • вы не будете передавать свой аккаунт третьим лицам и не станете переуступать его без нашего согласия.

4. Обязанности пользователя

Используя Платформу, вы соглашаетесь с тем, что:

  • вы будете соблюдать все применимые законы и нормативные акты;
  • вы будете уважать права, частную жизнь и достоинство других пользователей и клиник;
  • вы не будете размещать материалы, вводящие в заблуждение, клеветнические, непристойные, нарушающие чьи-либо права или иные незаконные материалы;
  • вы не будете пытаться нарушать, зондировать или компрометировать безопасность и целостность Платформы;
  • вы не будете использовать Платформу для рассылки спама, нежелательного маркетинга или вредоносных материалов;
  • вы не будете использовать Платформу в незаконных целях или каким-либо образом во вред Clyna.io или третьим лицам.

5. Взаимодействие с клиниками

Все клиники, больницы, врачи и другие поставщики медицинских услуг, размещённые на Платформе («Клиники»), являются независимыми третьими лицами. Clyna.io не нанимает, не контролирует, не курирует и не рекомендует какие-либо Клиники и не даёт гарантий относительно качества, безопасности, стоимости, результата или законности предлагаемого лечения. Вы несёте единоличную ответственность за оценку каждой Клиники, проверку её квалификации и принятие обоснованного решения перед началом любого лечения. Любое соглашение о медицинской помощи заключается непосредственно между вами и Клиникой.

6. Оплата, депозиты и отмена

К платежам и отменам, осуществляемым через Платформу или в связи с ней, применяются следующие правила:

  • оплата лечения производится непосредственно Клинике, если явно не указано иное;
  • правила отмены и возврата устанавливаются каждой Клиникой и могут отличаться у разных поставщиков;
  • возвраты, если они применимы, осуществляются Клиникой в соответствии с её собственными правилами;
  • Clyna.io может взимать сервисный сбор или сбор за бронирование по транзакциям, проведённым через Платформу; их размер раскрывается до подтверждения транзакции;
  • вы несёте ответственность за все применимые налоги, банковские комиссии и расходы на конвертацию валют.

7. Интеллектуальная собственность

Весь контент Платформы — включая тексты, графику, логотипы, иконки, изображения, аудио, видео, программное обеспечение, а также общий дизайн и компоновку — принадлежит Clyna.io или её лицензиарам и охраняется турецким и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не вправе копировать, изменять, воспроизводить, распространять, публично демонстрировать, подвергать обратной разработке или создавать производные произведения на основе какой-либо части Платформы без нашего предварительного письменного разрешения.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым правом, Clyna.io, её аффилированные лица, директора, сотрудники и агенты не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки — включая упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или иные нематериальные потери, — возникающие из или в связи с: (a) результатом, качеством или побочными эффектами любого медицинского лечения; (b) действиями или бездействием любой Клиники; (c) пользовательским контентом; (d) недоступностью, ошибками или перебоями в работе Платформы; или (e) несанкционированным доступом к вашим передачам или данным либо их изменением. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности, которая не может быть законно исключена по турецкому праву.

9. Возмещение ущерба

Вы обязуетесь защищать, освобождать от ответственности и ограждать Clyna.io и её аффилированных лиц от любых претензий, убытков, обязательств, потерь, расходов и издержек (включая разумные юридические расходы), возникающих из или в связи с использованием вами Платформы, нарушением вами настоящих Условий или нарушением вами прав третьих лиц.

10. Приостановление и прекращение

Мы вправе приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Платформе в любое время, с уведомлением или без него, если у нас есть разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия, создали риск для Clyna.io или других пользователей, либо нарушили применимое законодательство. Мы также оставляем за собой право использовать законные средства защиты, когда это уместно. Вы можете в любой момент закрыть свой аккаунт в настройках аккаунта или связавшись с нами.

11. Изменения настоящих условий

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящие Условия. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте, через Платформу или путём обновления даты «последнее обновление» выше. Продолжение использования вами Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с изменёнными Условиями.

12. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с правом Турецкой Республики, без учёта коллизионных норм. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или использования вами Платформы, подлежат исключительному рассмотрению в Центральных судах и службах судебных исполнителей Стамбула (Çağlayan).

13. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, вы можете связаться с нашей юридической службой:

Эл. почта: [email protected]

Адрес: Atatürk Mah. Sakarya Blv. Birlik Sitesi B1 Blok No: 185 İç Kapı No: 24, Kepez, Antalya, Турция

Телефон: Phone number (call only)