Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

Clyna.io web sitesini veya mobil uygulamasını ("Platform") kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Clyna.io, hastaları Türkiye'deki bağımsız sağlık kuruluşlarıyla buluşturan bir sağlık turizmi pazar yeridir. Klinik keşfi, tedavi karşılaştırması, teklif alma, randevu oluşturma ve iletişim gibi hizmetler sunarız. Clyna.io tıbbi tavsiye, tanı veya tedavi sağlamaz; yalnızca aracı platform olarak hareket eder.

3. Hesap Oluşturma

Platformun tüm özelliklerinden yararlanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken:

• 18 yaşından büyük ve sözleşme akdetme ehliyetine sahip olmalısınız.
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeli ve bunu güncel tutmalısınız.
• Şifrenizin ve hesap altında gerçekleşen tüm işlemlerin güvenliğinden sizin sorumlu olduğunu kabul edersiniz.
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamayı ve iznimiz olmadan devretmemeyi kabul edersiniz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken:

• Yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyacaksınız.
• Diğer kullanıcıların ve kliniklerin haklarına, gizliliğine ve onuruna saygı göstereceksiniz.
• Yanıltıcı, iftira niteliğinde, müstehcen, hak ihlali oluşturan veya başka şekilde hukuka aykırı içerik paylaşmayacaksınız.
• Platformun güvenliğini veya bütünlüğünü tehlikeye atacak girişimlerde bulunmayacaksınız.
• Spam, istenmeyen pazarlama veya zararlı içerik göndermeyeceksiniz.
• Platformu herhangi bir yasa dışı amaç için veya Clyna.io ya da üçüncü kişilere zarar verecek şekilde kullanmayacaksınız.

5. Kliniklerle İlişki

Platformda listelenen tüm klinikler, hastaneler, hekimler ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcılar ("Klinikler") bağımsız üçüncü kişilerdir. Clyna.io hiçbir Kliniği istihdam etmez, denetlemez veya tavsiye etmez; sunulan tedavilerin kalitesi, güvenliği, fiyatı, sonucu veya yasallığı konusunda herhangi bir garanti vermez. Her Kliniği değerlendirmek, yetkinliklerini doğrulamak ve tedavi kararı vermeden önce bilinçli bir seçim yapmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Tedaviye ilişkin sözleşme doğrudan sizinle Klinik arasında kurulur.

6. Ödeme, Kapora ve İptal

Platform üzerinden veya Platformla bağlantılı olarak yapılan ödeme ve iptallerde aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Aksi açıkça belirtilmedikçe tedavi ücretleri doğrudan Kliniğe ödenir.
• İptal ve iade politikaları her Klinik tarafından belirlenir ve sağlayıcılar arasında farklılık gösterebilir.
• İade durumunda işlemler, Kliniğin kendi politikalarına göre yürütülür.
• Clyna.io Platform üzerinden gerçekleşen işlemler için hizmet veya rezervasyon ücreti tahsil edebilir; bu ücret, siz işlemi onaylamadan önce size bildirilecektir.
• Geçerli vergiler, banka masrafları ve döviz çevrim ücretleri size aittir.

7. Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm içerik — metinler, grafikler, logolar, ikonlar, görseller, ses/video dosyaları, yazılım ve genel tasarım — Clyna.io veya lisans verenlerine aittir ve Türk ile uluslararası fikri mülkiyet hukuku tarafından korunur. Ön yazılı iznimiz olmaksızın bu materyalleri kopyalayamaz, değiştiremez, çoğaltamaz, dağıtamaz, kamuya sergileyemez, tersine mühendislik yapamaz veya türev eser oluşturamazsınız.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Clyna.io, bağlı şirketleri, yöneticileri, çalışanları ve temsilcileri; (a) herhangi bir tıbbi tedavinin sonucu, kalitesi veya yan etkilerinden, (b) herhangi bir Kliniğin eylem veya ihmalinden, (c) kullanıcı tarafından üretilen içeriklerden, (d) Platformun erişilemez olmasından, hatalardan veya kesintilerden veya (e) iletişiminize ya da verilerinize yetkisiz erişim veya bunların değiştirilmesinden kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai tazminattan (kâr, veri, itibar veya diğer maddi olmayan kayıplar dahil) sorumlu tutulamaz. Türk hukuku uyarınca hariç tutulamayacak sorumluluklar saklıdır.

9. Tazmin Yükümlülüğü

Platformu kullanımınız, bu Koşulları ihlaliniz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlaliniz nedeniyle Clyna.io ve bağlı şirketlerine yöneltilen her türlü talep, zarar, yükümlülük, kayıp, masraf ve gideri (makul avukatlık ücretleri dahil) karşılamayı ve Clyna.io'yu bunlara karşı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10. Askıya Alma ve Fesih

Bu Koşulları ihlal ettiğinizi, Clyna.io veya diğer kullanıcılar için risk oluşturduğunuzu ya da yürürlükteki hukuku ihlal ettiğinizi makul şekilde değerlendirirsek, Platforma erişiminizi herhangi bir zamanda, bildirimli veya bildirimsiz olarak askıya alabilir, sınırlandırabilir veya sonlandırabiliriz. Uygun durumlarda yasal başvuru hakkımızı da saklı tutarız. Hesabınızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarından veya bizimle iletişime geçerek kapatabilirsiniz.

11. Koşullarda Değişiklik

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişikliklerde sizi e-posta ile, Platform üzerinden veya yukarıdaki "son güncelleme" tarihini yenileyerek bilgilendireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Koşullardan veya Platform kullanımınızdan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

13. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız için hukuk ekibimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: